Campingplatzmanager:

“Solide Lösungen, denen ich vertrauen kann”

Die Einführung der digitalen Zahlungslösung TALLYWEB erwies sich als erfolgreich für Saksild Strand Camping, einen dänischen Ferienpark an der Ostküste der Halbinsel Jütland.

Jens Uth Toldstrup und seine Frau Ruth vollzogen vor drei Jahren einen bedeutenden Karrierewechsel, als sie die Landwirtschaft verließen und ihre Ersparnisse in einen schön gelegenen, aber ziemlich heruntergekommenen Campingplatz investierten, den sie sofort zu modernisieren begannen.

„Wir haben überhaupt keine Zweifel gehabt. Das Geschäft bringt uns noch keine Einkünfte – alle Gewinne werden in umfassende Renovierungsarbeiten reinvestiert. Im Grunde haben wir alles ersetzt und modernisiert: Spielplatz, Stromversorgung, WLAN, Serviceeinrichtungen, sogar das Schwimmbad wurde neu gebaut. Der Platz war in einem schlechten Zustand und veraltet, als wir ihn übernahmen“, erklärt Jens Uth Toldstrup, während inländische und internationale Gäste in der belebten Rezeption ein- und ausgehen.

Es sind geschäftige Tage, doch in einer Woche beginnt die Industriesommerpause und „alles wird verrückt werden“.

Mit seinem landwirtschaftlichen Hintergrund ist Jens Uth Toldstrup ein geschickter Handwerker; nicht einer, der harte Arbeit und lange Stunden scheut. Ein großer Teil der Modernisierungsinvestitionen sollte jedoch letztendlich dazu führen, dass Jens und Ruth weniger Routineaufgaben und Wartungsarbeiten haben – und ihnen mehr Zeit mit ihren Gästen geben, um perfekte Rahmenbedingungen für einzigartige Urlaubserinnerungen zu schaffen.

Ruth und Jens legen immer Wert auf persönlichen Service. Es ist ihnen wichtig, Gäste in Saksild Strand Camping willkommen zu heißen. Sollten Gäste außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ankommen, wurde das Buchungssystem mit dem Zugangskontrollsystem des Ferienparks integriert. Zusammen mit ihrer Reservierungsbestätigung erhalten Gäste einen Pin-Code, der es ihnen ermöglicht, das Eingangstor zu öffnen und 24-7 auf die Serviceeinrichtungen zuzugreifen. Auch die Stromversorgungsmesser für Hütten und Campingplätze sind integriert. Das hat sich als praktisch für Gäste und Personal erwiesen, die nun die Stromzählerstände bei der Abreise vom Bildschirm der Rezeption ablesen können.

In ihrer dritten Saison ist es für Ruth, Jens und die 10-11 Mitarbeiter in der Hochsaison unbestreitbar, welcher Service von den meisten Gästen bevorzugt wird.

„Insgesamt gibt es 250 Campingplätze – 27 davon haben eine Versorgungssäule mit separatem Abfluss und Glasfasernetz. Diese „Komfortplätze“ sind extrem gefragt. Kinder und Jugendliche wollen während des Urlaubs Filme und TV-Serien streamen. Eltern hingegen haben erkannt, dass sie im Urlaub mit dem schnellen Internet vor Ort gleichzeitig im Homeoffice arbeiten können“.

Aufgrund ihres immensen Erfolgs planen Ruth und Jens Uth Toldstrup, das Konzept mit vier zusätzlichen „Komfortplätzen“ für Wohnmobile zu erweitern.

Saksild Strand Camping ist sogar zu einer Partylocation geworden.

„Wir haben in ein Festzelt investiert, das sich als großer Erfolg herausstellte. Die Leute mögen es, eine Party zu veranstalten, mit 24 Hütten für Familie und Freunde, die über Nacht bleiben. Die Gäste sind absolut begeistert, an einer Party teilzunehmen, mit Pool, Minigolf und einem abendlichen Spaziergang am Strand als Sahnehäubchen“.

Eine Ladestation für Elektrofahrzeuge ist eine der neuesten Anschaffungen von Ruth und Jens. Ein Dienst, der sehr geschätzt wird – nicht zuletzt von norwegischen Gästen:

„Ich garantiere Ihnen, dass diese riesigen Audis und Teslas, die einen Wohnwagen aus Norwegen herziehen, bei der Ankunft leere Batterien haben. Was für ein Vergnügen, auf die Ladestation hinzuweisen und unseren Gästen zu versichern, dass sie sich keine Sorgen machen müssen. Keine Notwendigkeit, nach einem nahegelegenen Ladepunkt zu suchen. Er ist hier!“

Wie alle Versorgungssäulen im Ferienpark wird die TCC-Ladestation von Tallykey hergestellt. Eine Entscheidung, die Jens Uth Toldstrup leichtfiel:

„Auf diesem Markt finden Sie riesige Anbieter. Bei Tallykey weiß ich, wen ich anrufen und mit wem ich Angelegenheiten besprechen kann. Aus Erfahrung weiß ich, dass er solide Lösungen anbietet, denen ich vertrauen kann. Lösungen, die einfach genug sind, damit meine Gäste herausfinden können, wie sie zu bedienen sind. Das ist alles, was ich wissen muss“.